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お知らせ小売・飲食FC事業 店長会議を実施しました。
こんにちは、千葉工業です。
５月21日（水）に千葉工業の飲食部門のシャトレーゼ事業部の店長、トレーナー、新マネージャー、そして新社長が本社に集まり、定期開催の店長会議を開きました。
日頃は店舗で1番の責任ある立場である店長。やりがいと責任感あふれる5人の店長が集まるこの店長会議は、各イベント時の状況の共有だけでなく、日頃のお互いの健闘を励まし合うことのできる温かい場でもあります。
今回は直近のイベント、GWやこどもの日、母の日の反省点が各店舗からあがりました。
１つの店舗での反省点はどの店舗にも共通することです。
反省点を出し合うことで、新しい発見や見方も生まれます。
視野を広げておくこと、様々な意見があることを把握しておくこと、意見に対する具体的な改善法を考えることは、とっても重要なことです。
今回のイベントでの反省点を次回イベント、そして来年に活せるように、お客様のご期待に添えるように、と話し合いを進めてまいりました。
また、今後店舗スタッフがお客様対応で迷って、お客様にご迷惑をおかけしないように、事前にポイントをリストアップし、細かいオペレーションの確認をいたしました。
千葉工業のシャトレーゼ事業部には、草加花栗店・東越谷店・三郷幸房店・吉川店・越谷せんげん台店の５店舗がございます。
各店、それぞれ店舗の雰囲気がございますが、お客様への「接遇」という面では、どの店舗でお買い物いただきましても、満足していただけるように日頃から研修に努めております。
何かお気づきの点やお困りの点がございましたら、店舗スタッフまでお問合せいただけたらと思います。
地域の皆さまに、これからも愛される店舗でありたいと、誠意を込めて努めてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
